Tahaa Restaurant
Ein exklusives Restaurant für unsere Suiten.
Pools
Wir verfügen über einen großen Außenpool mit modernem Design, das sich harmonisch in unsere Umgebung einfügt.
Moorea Restaurant
Feine Gastronomie für anspruchsvolle Gaumen.
Restaurant Bora Bora
Exklusive Cocktails, erlesene Speisen und feine Gastronomie für anspruchsvolle Gaumen. Abendessen im Freien mit der Meeresbrise genießen.
Aktivitäten
Tägliche Aktivitäten für die ganze Familie. Unterhaltung, Spaß und jede Menge Lachen.
Sonnenbereich
Großzügiger Liegebereich am Pool mit Meerblick.
Kinderclub
Die Kleinen haben ihren eigenen exklusiven Bereich im Miniclub – und sie haben riesigen Spaß dabei!
Tahaa Restaurant
Ein exklusives Restaurant für unsere Suiten.
Pools
Wir verfügen über einen großen Außenpool mit modernem Design, das sich harmonisch in unsere Umgebung einfügt.
Moorea Restaurant
Feine Gastronomie für anspruchsvolle Gaumen.
Restaurant Bora Bora
Exklusive Cocktails, erlesene Speisen und feine Gastronomie für anspruchsvolle Gaumen. Abendessen im Freien mit der Meeresbrise genießen.
Aktivitäten
Tägliche Aktivitäten für die ganze Familie. Unterhaltung, Spaß und jede Menge Lachen.
Sonnenbereich
Großzügiger Liegebereich am Pool mit Meerblick.
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Die Kleinen haben ihren eigenen exklusiven Bereich im Miniclub – und sie haben riesigen Spaß dabei!
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Kinderclub
Bester Online-Preis
Begrüßungscocktail
Late Check Out
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Late Check Out
Preguntas frecuentes
Beim NRF-Tarif belastet das Hotel 100 % des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung. Eine Rückerstattung ist bei Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen nicht möglich. Beim Extra Flex-Tarif erhalten Sie 15 Tage vor Anreise einen Link zur Zahlung von 30 % als Anzahlung. Eine Stornierung oder Änderung ist bis 72 Stunden vor Anreise möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen berechnet das Hotel 100 % der Anzahlung.
Wenn Sie über die offizielle Website buchen, sichern Sie sich den besten Preis für Ihren Urlaub – ganz ohne Zwischenhändler. Exklusive Angebote, besondere Vorteile und zusätzlicher Mehrwert inklusive.
100 % sichere Buchungen. Ihr Browser zeigt Ihnen beim Bezahlen, dass die Seite sicher ist – mit verschlüsselter Verbindung und grünem Schloss. Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung behandelt und Ihre Kreditkartendaten sind in einem geschützten System gespeichert, auf das nur wir Zugriff haben. Direkte Bearbeitung von Sonderwünschen.
Niemand kennt unser Hotel besser als unser eigenes Team. Wir helfen Ihnen gerne mit allem, was Ihre Buchung betrifft.
Geben Sie uns einfach Ihre Wünsche oder besondere Anliegen an, damit Ihr Aufenthalt perfekt wird. Wenn möglich, bieten wir unseren Gästen das bestmögliche Zimmer innerhalb der gebuchten Kategorie an.
Unsere Reservierungsabteilung bietet Ihnen die gleichen Preise wie auf unserer Website. Wenn Sie besondere Wünsche oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Ja, Acigrup ist unser Anbieter für das Buchungssystem. Über diese E-Mail erfolgt eine gesicherte Zahlung.
Unsere Preise richten sich nach Angebot und Nachfrage. Zudem bieten wir spezielle Aktionen mit begrenzter Gültigkeit an. Deshalb können sich die Preise von einem Tag auf den anderen ändern.
Für Gruppenbuchungen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung, um zu überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.
Ja, sofern die Buchung über unsere Website oder telefonisch erfolgt ist und die Änderungen per E-Mail angefragt werden. Das Hotel kann keine Buchungen ändern, die über eine Agentur – online oder vor Ort – vorgenommen wurden. Bei Wahl eines Nicht erstattungsfähigen Tarifs sind Änderungen NICHT möglich.
Übernachtung mit Frühstück: Frühstück
Halbpension: Frühstück und Abendessen
Vollpension: Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Nein, Getränke sind bei Halbpension oder Vollpension nicht inbegriffen und werden separat berechnet.
Ja. Ein Wechsel zu einer höheren Verpflegungsart ist möglich, gegen einen kleinen Aufpreis pro Person und Tag. Wir empfehlen, dies mindestens 15 Tage im Voraus mitzuteilen.
Aus Sicherheitsgründen muss eine Stornierung schriftlich erfolgen. Der Buchungsinhaber muss eine E-Mail mit dem Buchungscode senden, den er stornieren möchte, oder die Stornierung direkt über die Buchungsbestätigung vornehmen, wenn die Buchung über unsere Website erfolgt ist. Das Eingangsdatum der Anfrage gilt als Stornierungsdatum und wird schnellstmöglich bestätigt. Telefonische Stornierungen sind nicht möglich. Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht haben: 100 % des Buchungsbetrags sind in jedem Fall zu zahlen und eine Stornierung ist nicht möglich.
Babys von 0 bis 3 Jahren übernachten die ganze Saison kostenlos. Kinder von 4 bis 7 Jahren übernachten in der Nebensaison kostenlos und erhalten in der Hochsaison 50 % Ermäßigung, sofern sie von zwei Erwachsenen begleitet werden (siehe KINDER GRATIS-Angebot). Kinder ab 8 Jahren erhalten die ganze Saison über 30 % Ermäßigung, wenn sie von zwei Erwachsenen begleitet werden.
Check-in-Zeit: ab 14:00 Uhr. Wenn Sie vor 14:00 Uhr ankommen und Ihr Zimmer noch nicht bereit ist, steht Ihnen unser Gepäckaufbewahrungsservice zur Verfügung.
Check-out-Zeit: 10:00 Uhr. Mit unserem Last Day Room-Service können Sie Ihr Gepäck aufbewahren und am Abreisetag unsere Einrichtungen weiter nutzen.
Kein Problem – die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet.
Sie können den Online-Check-in über unsere Website durchführen oder, wenn Sie es vorziehen, wird unser Rezeptionspersonal bei Ihrer Ankunft den Reservierungsgutschein sowie den Personalausweis oder Reisepass jedes Gastes verlangen.
Ja, wenden Sie sich einfach an die Rezeption – wir bewahren Ihr Gepäck am Abreisetag kostenlos auf, damit Sie die Hoteleinrichtungen weiterhin nutzen können.
Die Touristensteuer ist eine Abgabe, die auf Übernachtungen in touristischen Unterkünften wie Hotels und Ferienwohnungen in Katalonien erhoben wird. Gemäß der geltenden Gesetzgebung ist diese Steuer nicht im Preis inbegriffen und wird direkt in der Unterkunft erhoben. Die Zahlung erfolgt beim Check-in im Hotel. Der Betrag beträgt 1,32 € pro Person und Nacht, maximal für 7 Nächte. Kinder und Jugendliche bis einschließlich 16 Jahre sind von der Zahlung befreit.
Alle Zimmer bieten Meerblick – seitlich oder frontal.
Alle Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse mit Blick auf das Meer und/oder den Pool.
Alle Zimmer sind mit einer Minibar ausgestattet.
Babybetten sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Der Preis beträgt 8 € pro Nacht, außer in den VIP-Zimmern, in denen sie inbegriffen sind.
Frühstück: 7:30 – 10:00 Uhr
Mittagessen: 13:00 – 14:30 Uhr (Nur im Restaurant Moorea verfügbar)
Abendessen: 19:00 – 21:30 Uhr
Mittagessen: 13:00 – 14:30 Uhr (Nur im Restaurant Moorea verfügbar)
Abendessen: 19:00 – 21:30 Uhr
Ja, bitte informieren Sie den Maître beim Betreten des Restaurants, wenn Sie eine Unverträglichkeit haben oder eine spezielle Diät einhalten – wir zeigen Ihnen gerne, was Sie essen können.
Der VIP-Service umfasst:
– Getränke-Pack im Zimmer
– Täglicher Cocktail um 12 Uhr am Pool
– Sonnenliegenbereich exklusiv für VIP-Gäste
– Kostenfreies Babybett und Safe
– Getränke-Pack im Zimmer
– Täglicher Cocktail um 12 Uhr am Pool
– Sonnenliegenbereich exklusiv für VIP-Gäste
– Kostenfreies Babybett und Safe
Parkplätze sind je nach Verfügbarkeit bei Ankunft im Hotel verfügbar. Der Standardpreis beträgt 15 € pro Tag, im Juli und August 25 € pro Tag, zuzüglich einer rückerstattbaren Kaution von 40 €. Sollte kein Platz im Hotel verfügbar sein, gibt es in der Umgebung kostenlose Parkzonen im Freien sowie ein kostenpflichtiges Parkhaus.
Haustiere sind nicht erlaubt, ausgenommen Blindenhunde.
Wir bieten diesen Service nicht an. Sie können direkt ein Taxi zum Flughafen nehmen oder den Abschnitt „Anreise“ auf unserer Website einsehen.
Gäste können im gesamten Hotel kostenloses WLAN nutzen – sowohl in den Gemeinschaftsbereichen als auch in den Zimmern.
Strandtücher stehen zur Verfügung. Es ist eine rückerstattbare Kaution von 10 € pro Stück erforderlich.
Diesen Service bieten wir nicht an.
Wir bieten ein tägliches Aktivitätenprogramm, organisiert von unserem Animationsteam – für Erwachsene ebenso wie für Kinder (Bastelworkshops, Minidisco, Shows…). Zudem verfügen wir über ein Fitnessstudio, das 2025 eröffnet wurde.
Wir bieten keinen Babysitter-Service an, aber wir verfügen über einen Mini-Club – einen Bereich, in dem Ihre Kinder an betreuten Freizeitaktivitäten unseres Animationsteams teilnehmen können. Das Mindestalter für den alleinigen Besuch beträgt 6 Jahre; Kinder unter 6 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Ja, wir verfügen über einen Massageraum mit individuellen Behandlungen sowie über ein Fitnessstudio, das im Jahr 2025 eröffnet wurde.
Wir verfügen über Swimmingpools und einen Außenwhirlpool, die während der gesamten Saison geöffnet sind.
In der Regel öffnen wir eine Woche vor Ostern und schließen eine Woche nach Halloween. In der Saison 2025 sind wir vom 12. April bis zum 11. November für unsere Gäste da.
Wenn Sie aus Barcelona anreisen, nehmen Sie die Maresme-Autobahn C-32. In Calella nehmen Sie die Ausfahrt 122 und folgen der N-II bis nach Santa Susanna. Wenn Sie aus Girona kommen, fahren Sie auf der N-II in Richtung Blanes (über die C-35 in Vidreres von der AP-7 oder A-2) und folgen anschließend weiter der N-II bis Santa Susanna.
Der Flughafen Barcelona – El Prat ist 50 Minuten und der Flughafen Girona – Costa Brava 30 Minuten mit dem Auto entfernt.
Von Barcelona aus erreichen Sie unser Hotel mit den Zuglinien R1 und RG1 in Richtung Blanes, Maçanet – Massanes oder Portbou.
Sie können zwischen zwei Tarifarten wählen:
Nicht erstattungsfähiger Tarif: 100 % Zahlung per Karte zum Zeitpunkt der Buchung über unsere Website.
Flexibler Tarif: 30 % Zahlung bei der Buchung und die restlichen 70 % bei der Ankunft, per Karte oder bar (siehe Bedingungen unten).
Ja, wir akzeptieren Barzahlungen im Rahmen der gesetzlichen Grenzen:
In Spanien ansässige Gäste: bis zu 1.000 €
Ausländische Gäste: bis zu 10.000 €
Es werden nur Banknoten bis 100 € akzeptiert, aus Wechselgeldgründen.
Ja, wir akzeptieren AMEX und andere gängige Kreditkarten für Zahlungen.
Ja, für die Nutzung bestimmter Gegenstände ist eine Kaution in bar zu hinterlegen, zum Beispiel für:
-Poolhandtücher
-Fernbedienung für den Parkplatz
-Tischtennisschläger
-Schlüssel für das Fitnessstudio
Der genaue Betrag wird bei der Ankunft mitgeteilt und bei Rückgabe der Gegenstände in einwandfreiem Zustand zurückerstattet.
